紅豆黨員先鋒高彩云:公司是我家,我將為之奮斗一輩子

2021年09月08日15:14來源:中華工商網(wǎng)

11年前,24歲的她走進紅豆股份紅豆男裝,帶著青澀與憧憬;11年后,35歲的她走上領(lǐng)獎臺,帶著從容與自信。11年間,她付出了汗水、淚水、拼搏;11年間,她收獲了信任、榮譽、驕傲。連續(xù)7年被評為“優(yōu)秀店長”,連續(xù)5年獲得集團標兵,2018年單店銷售額居紅豆男裝第一,20211-7月實現(xiàn)銷售紅豆股份男裝連鎖營業(yè)額排名第二位,她就是紅豆股份紅豆男裝標兵店長、連鎖二公司南京市溧水區(qū)通濟街店店長高彩云,在紅豆集團黨委今年發(fā)起的“慶百年報黨恩爭先鋒”主題活動中被評為“黨員先鋒”。 

把工作當事業(yè)干

20115月,高彩云加入了紅豆大家庭,成為紅豆男裝南京溧水店的一名形象顧問。初出茅廬的她,勤快,好學,很快就成了店內(nèi)銷售的佼佼者。在紅豆這個從來不會埋沒人才的平臺,入職剛滿一年,高彩云便被提拔為溧水店店長。她深知,一個店的重擔將由她挑起,擔任店長只是第一步,如何帶好團隊,把店的業(yè)績做上去,才是對自己的真正考驗。

隨著店面規(guī)模不斷擴大,這督促著我不斷地學習和成長。高彩云說,門店現(xiàn)有14名店員,從90平米的小店到1200平方的智慧門店,年銷售業(yè)績從最初的70萬到突破1700萬,這是紅豆男裝在溧水的成長史,也是她和店員家人們的奮斗史。

在記者采訪過程中,店員們都打心眼里佩服高彩云,她們告訴記者,彩云店長每天都是第一個來上班,最后一個下班,一天兩天這樣做不算什么,一個月兩月這樣做,也不算什么,常年堅持這樣做,就真的很不容易了。店員小王說,她帶領(lǐng)大家把紅豆股份工作,當成一份自己的事業(yè)干。

用優(yōu)異業(yè)績證明出色能力

業(yè)績來自于顧客的信任。和顧客交朋友,將“顧客至上”落到真誠的服務上。高彩云帶領(lǐng)的溧水店班組一直都將客戶滿意度提升作為銷售的主要目標。在平時店務管理時,高彩云會讓每位店員留意店里的每一個細節(jié),細致到每一個尺碼表的朝向,極力營造良好的店鋪氛圍,不僅是要吸引顧客進店,還要能夠吸引顧客試穿、成交以及再進店的欲望。

為了讓顧客滿意,高彩云對顧客的用心細致入微。一次,一位顧客先后六次調(diào)換衣服,盡管這位顧客只買了一件襯衫,但高彩云每一次都耐心地服務,她的真誠深深打動了這位顧客,逢人就說“紅豆男裝服務好?!痹谒膸邮痉断拢恳晃话嘟M成員都能夠勘察市場動態(tài),了解顏色、款式及流程變化,正確進行顧客定位,發(fā)展新會員、維護老會員,真正提升顧客滿意度,吸引更多的“回頭客”。

  一分耕耘一分收獲,一份努力一份回報。高彩云用“付出不亞于任何人的努力”,不斷刷新著紅豆男裝單店銷售業(yè)績,用優(yōu)異業(yè)績證明了自己的出色能力,也讓她一次又一次獲得殊榮。

忘我工作也熱愛家庭

提升門店業(yè)績,需要做一個有心人。高彩云非常重視開展增量業(yè)務,從店鋪的儲值卡業(yè)務開始,從今年5月份開始,店鋪儲值卡賣了177張,起到重要的鎖客作用,對以后門店的業(yè)績貢獻很大。門店還積極開展快閃,在溧水附近的大潤發(fā)開展了兩個月的快閃,取得不俗銷售業(yè)績。在開展門店團購方面,高彩云不厭其煩與顧客溝通,不回消息也不放棄,用十二分的耐心來對待顧客提出的要求。在疫情防控常態(tài)化的形勢下,作為一名黨員,高彩云一直堅持在門店,除了每天做好門店的防疫消毒工作外,狠抓門店的線上銷售,門店八月份疫情期間線上銷售創(chuàng)出新高。

工作與生活從來都是密不可分的,處理好工作與生活的關(guān)系,是每一個職場人無可回避的“必修課”。高彩云當然不是一個例外,她忘我工作,也熱愛家庭,作為店長的同時,她也是為人妻為人母的平凡女子。每天除了上班,還要料理好家庭事務。好在家人們都很理解她的工作,也很支持她在事業(yè)上的打拼。每到節(jié)假日,看著別的家庭都能全家出游,高彩云心里總是感到很愧對孩子。

節(jié)假日是陪伴孩子的好日子,也是服裝銷售的旺季,這也是高彩云工作最繁忙的時候,沒有時間陪伴孩子。當兩個孩子渴望的雙眼看著她,想要和她一起出去玩的時候,她只能抱抱孩子,重復一句話:“乖,等媽媽忙完這幾天一定帶你出去玩。”為了彌補陪伴孩子的缺憾,高彩云只能利用空余時間帶孩子出去玩?!白詮膿蔚觊L后,這多年下來,彩云陪伴孩子的時間加起來也不到一個月”,高彩云愛人笑著對記者說,“我理解她支持她,能夠有一份熱愛的工作,是一個人的幸運,雖然平常和孩子一起玩的時間有限,但我們住在一起,一家人其樂融融。”

  像彩云一樣在藍天飛翔。高彩云名字中的這一美好寓意,在她的努力中得到完美詮釋。紅豆集團以“共同富裕,產(chǎn)業(yè)報國,八方共贏”為使命,集團鼓勵員工持股,把股權(quán)激勵延伸到一線職工,1100多名一線店面班組長獲得了虛擬股權(quán),高彩云就是其中一員。高彩云說:“我是一名股東,紅豆股份就是我的家,這個‘家’是我奮斗一輩子的事業(yè)?!保S濤)