紅豆黨員先鋒陳薇薇：從 “小白”到“外貿(mào)先鋒”

   2008年：負(fù)責(zé)通用股份東南亞市場(chǎng)全鋼輪胎外貿(mào)，銷售額每年提升，新開(kāi)發(fā)多家客戶，多次被評(píng)為紅豆集團(tuán)標(biāo)兵、公司先進(jìn)營(yíng)銷員。

2021年：主動(dòng)放棄從業(yè)13年積累的全部東南亞客戶資源，全力支持泰國(guó)工廠業(yè)務(wù)，仍保持銷售利潤(rùn)雙增長(zhǎng)，今年前三季度實(shí)現(xiàn)銷售2.6億元，居外貿(mào)條線排名第一。

面對(duì)如此驕人的業(yè)績(jī)，通用股份泰國(guó)公司外貿(mào)一公司銷售部部長(zhǎng)陳薇薇表示：“奮戰(zhàn)四季度，要爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番”。她待人謙和誠(chéng)懇，工作能力突出，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)，在紅豆集團(tuán)“慶百年 爭(zhēng)先鋒 報(bào)黨恩”活動(dòng)中，被評(píng)為“黨員先鋒”。

全力以赴，滿足客戶需求

在快艇里“窩”上7個(gè)小時(shí)，再換乘汽車穿過(guò)茂密盤(pán)錯(cuò)的原始森林，花上整整一天才能抵達(dá)的礦區(qū)。對(duì)于陳薇薇來(lái)說(shuō)，這只是她去的無(wú)數(shù)個(gè)市場(chǎng)一線中的一個(gè)縮影：站立在礦區(qū)之上，旁邊就是懸崖深淵，往上看，伸手就能夠到天，往下看，一眼望不到底，蒼蠅一般大小的蚊子咬在身上就是一個(gè)大包，還有無(wú)處不在的炎熱和突如其來(lái)的大雨。在這樣的環(huán)境里，陳薇薇一呆就是好多天，為的就是弄清楚礦區(qū)司機(jī)真正需要的輪胎是什么樣。

“了解客戶，了解市場(chǎng)”，這是陳薇薇贏取客戶的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在這簡(jiǎn)單秘訣的背后，更多的別人看不到的付出和努力。只要通用輪胎出現(xiàn)的地方，就是通用銷售人員做調(diào)研的地方。

今年，海外疫情加緊，陳薇薇每個(gè)月都要花兩周的時(shí)間前往青島辦事處，與美國(guó)的客戶對(duì)接溝通?！叭绻皇且?yàn)橐咔?，我相信她一定?huì)像以前一樣一趟又一趟地往市場(chǎng)跑?！蓖ㄓ霉煞萏﹪?guó)一公司負(fù)責(zé)人對(duì)陳薇薇充滿信任和信心。

“通用輪胎在東南亞市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率很高，擁有很多忠實(shí)的客戶，就是因?yàn)橥ㄓ霉煞菀恢敝匾暶恳粋€(gè)客戶的需求，重視每一個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)，針對(duì)每一個(gè)客戶的需求和特點(diǎn)，都要進(jìn)行細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研然后提供適合的產(chǎn)品和銷售方案。通過(guò)這種方式，我們與客戶建立互信的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展?！标愞鞭闭f(shuō)。

客戶信任來(lái)自于價(jià)值賦能

“薇薇對(duì)工作高度認(rèn)真、對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)、對(duì)公司決策有高度執(zhí)行力?！碧﹪?guó)銷售一公司負(fù)責(zé)人用三個(gè)“高度”評(píng)價(jià)陳薇薇。

“維持長(zhǎng)期合作，雙方的信任和信心是第一位的?！标愞鞭闭J(rèn)為，建立信心的關(guān)鍵，就是要履行對(duì)客戶的每一個(gè)承諾，持續(xù)給公司和用戶帶來(lái)雙贏的價(jià)值。

2021年，國(guó)外疫情嚴(yán)重，這讓很多外貿(mào)行業(yè)遭遇打擊甚至停擺，最大的困難是海運(yùn)，由于海運(yùn)運(yùn)力不足，價(jià)格節(jié)節(jié)攀升，倉(cāng)位出現(xiàn)“一箱難求”情況，一個(gè)航次的艙位放出來(lái)半天之內(nèi)就被搶光。

在這種形勢(shì)下，陳薇薇的很多客戶也面臨越來(lái)越大的壓力。為了幫助他們解決問(wèn)題，陳薇薇每天最重要的工作之一就是與貨代溝通，一方面，了解最新的海運(yùn)形勢(shì)，獲得最及時(shí)的消息后立刻告知客戶；另一方面，她提前一個(gè)月就確認(rèn)艙位需求和數(shù)量，與貨代鎖定艙位，承諾絕不退倉(cāng)，她一貫的高度誠(chéng)信也得到貨代的大力支持。做好大量的溝通工作，陳薇薇經(jīng)常需要工作到凌晨1-2點(diǎn)。

做外貿(mào)銷售，賣貨不是首要目的，懷有共享、共贏的精神，把高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶，自然會(huì)受到客戶的信賴，訂單也就隨之而來(lái)。正是憑著這樣的真誠(chéng)，讓陳薇薇與客戶建立了深厚的友誼。今年，陳薇薇克服疫情的影響，前三季度實(shí)現(xiàn)銷售2.6億元，這也是她從業(yè)經(jīng)歷中業(yè)績(jī)最高的一年。

把公司規(guī)定不折不扣執(zhí)行到最好 

“把公司規(guī)定執(zhí)行到最好的人?！边@是同事們對(duì)陳薇薇的一致評(píng)價(jià)。

每周的晨會(huì)，只要能夠趕得及回來(lái)參加，陳薇薇一定認(rèn)認(rèn)真真從頭聽(tīng)完，“只有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)集團(tuán)和公司的精神和指示，才能把工作做好?！?span lang="EN-US" style="font-size: 12pt">

對(duì)于公司下達(dá)的任務(wù)，陳薇薇也總是第一個(gè)站出來(lái)，不折不扣執(zhí)行。2015年，公司建立馬來(lái)西亞辦事處，陳薇薇主動(dòng)請(qǐng)纓，只身前往，整月的在市場(chǎng)上跑，了解情況；2019年10月，通用股份在青島開(kāi)設(shè)辦事處，陳薇薇作為第一批前往的4名工作人員中的唯一的女性，一呆就是半年；2020年，通用股份泰國(guó)工廠開(kāi)業(yè)，瞄準(zhǔn)美國(guó)這一全球輪胎外貿(mào)最大的市場(chǎng)，陳薇薇全力支持公司發(fā)展，交接了自己多年來(lái)積累的東南亞客戶，全力負(fù)責(zé)美國(guó)市場(chǎng)，依然取得了銷售利潤(rùn)雙增長(zhǎng)的成績(jī)。2021年9月，她通過(guò)持續(xù)努力，成功與美國(guó)最大的輪胎經(jīng)銷商之一達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。

對(duì)于陳薇薇來(lái)說(shuō)，銷售不止是一份工作，更是一份使命。在采訪過(guò)程中，她總是謙虛地表示，自己僅僅是做好自己的本職工作。她把一切成績(jī)都將其歸功于通用輪胎的品質(zhì)和公司的管理。她帶著客戶來(lái)到中國(guó)生產(chǎn)基地調(diào)研時(shí)，客戶不止一次地對(duì)通用股份“讓每一條輪胎成為精品”的堅(jiān)持大加贊賞，他們?cè)u(píng)價(jià)說(shuō)：“通用輪胎的品質(zhì)是國(guó)內(nèi)一流的！”

“在通用股份泰國(guó)銷售一公司，每一個(gè)人都非?？炭嗯Γぷ鞯搅璩恳粌牲c(diǎn)是所有人的常態(tài)，這些都是我們的日常工作，沒(méi)有一個(gè)人認(rèn)為自己是在做一件了不起的事。”但是正是這種默默付出、不計(jì)得失的精神，打造起泰國(guó)銷售一公司外貿(mào)“先鋒營(yíng)”，造就了通用股份的外貿(mào)鐵軍。

 “開(kāi)局就是決戰(zhàn)，起步就要沖刺”，作為一名銷售，陳薇薇始終保持著戰(zhàn)士的勇和運(yùn)動(dòng)員的拼，發(fā)揚(yáng)黨員的先鋒模范作用，不怕輸不服輸，永遠(yuǎn)保持熱情，永遠(yuǎn)在拼搏的路上。（黃濤）