紅豆黨員先鋒陳薇薇:從 “小白”到“外貿先鋒”

2021年11月09日09:26來(lái)源:中華工商網(wǎng)

   2008年:負責通用股份東南亞市場(chǎng)全鋼輪胎外貿,銷(xiāo)售額每年提升,新開(kāi)發(fā)多家客戶(hù),多次被評為紅豆集團標兵、公司先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)員。

2021年:主動(dòng)放棄從業(yè)13年積累的全部東南亞客戶(hù)資源,全力支持泰國工廠(chǎng)業(yè)務(wù),仍保持銷(xiāo)售利潤雙增長(cháng),今年前三季度實(shí)現銷(xiāo)售2.6億元,居外貿條線(xiàn)排名第一。

面對如此驕人的業(yè)績(jì),通用股份泰國公司外貿一公司銷(xiāo)售部部長(cháng)陳薇薇表示:“奮戰四季度,要爭取實(shí)現業(yè)績(jì)翻番”。她待人謙和誠懇,工作能力突出,深受領(lǐng)導和同事的好評,在紅豆集團“慶百年 爭先鋒 報黨恩”活動(dòng)中,被評為“黨員先鋒”。

全力以赴,滿(mǎn)足客戶(hù)需求

在快艇里“窩”上7個(gè)小時(shí),再換乘汽車(chē)穿過(guò)茂密盤(pán)錯的原始森林,花上整整一天才能抵達的礦區。對于陳薇薇來(lái)說(shuō),這只是她去的無(wú)數個(gè)市場(chǎng)一線(xiàn)中的一個(gè)縮影:站立在礦區之上,旁邊就是懸崖深淵,往上看,伸手就能夠到天,往下看,一眼望不到底,蒼蠅一般大小的蚊子咬在身上就是一個(gè)大包,還有無(wú)處不在的炎熱和突如其來(lái)的大雨。在這樣的環(huán)境里,陳薇薇一呆就是好多天,為的就是弄清楚礦區司機真正需要的輪胎是什么樣。

“了解客戶(hù),了解市場(chǎng)”,這是陳薇薇贏(yíng)取客戶(hù)的核心競爭力。在這簡(jiǎn)單秘訣的背后,更多的別人看不到的付出和努力。只要通用輪胎出現的地方,就是通用銷(xiāo)售人員做調研的地方。

今年,海外疫情加緊,陳薇薇每個(gè)月都要花兩周的時(shí)間前往青島辦事處,與美國的客戶(hù)對接溝通?!叭绻皇且驗橐咔?,我相信她一定會(huì )像以前一樣一趟又一趟地往市場(chǎng)跑?!蓖ㄓ霉煞萏﹪还矩撠熑藢﹃愞鞭背錆M(mǎn)信任和信心。

“通用輪胎在東南亞市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率很高,擁有很多忠實(shí)的客戶(hù),就是因為通用股份一直重視每一個(gè)客戶(hù)的需求,重視每一個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn),針對每一個(gè)客戶(hù)的需求和特點(diǎn),都要進(jìn)行細致的市場(chǎng)調研然后提供適合的產(chǎn)品和銷(xiāo)售方案。通過(guò)這種方式,我們與客戶(hù)建立互信的合作關(guān)系,實(shí)現長(cháng)期合作、共同發(fā)展?!标愞鞭闭f(shuō)。

客戶(hù)信任來(lái)自于價(jià)值賦能

“薇薇對工作高度認真、對客戶(hù)高度負責、對公司決策有高度執行力?!碧﹪N(xiāo)售一公司負責人用三個(gè)“高度”評價(jià)陳薇薇。

“維持長(cháng)期合作,雙方的信任和信心是第一位的?!标愞鞭闭J為,建立信心的關(guān)鍵,就是要履行對客戶(hù)的每一個(gè)承諾,持續給公司和用戶(hù)帶來(lái)雙贏(yíng)的價(jià)值。

2021年,國外疫情嚴重,這讓很多外貿行業(yè)遭遇打擊甚至停擺,最大的困難是海運,由于海運運力不足,價(jià)格節節攀升,倉位出現“一箱難求”情況,一個(gè)航次的艙位放出來(lái)半天之內就被搶光。

在這種形勢下,陳薇薇的很多客戶(hù)也面臨越來(lái)越大的壓力。為了幫助他們解決問(wèn)題,陳薇薇每天最重要的工作之一就是與貨代溝通,一方面,了解最新的海運形勢,獲得最及時(shí)的消息后立刻告知客戶(hù);另一方面,她提前一個(gè)月就確認艙位需求和數量,與貨代鎖定艙位,承諾絕不退倉,她一貫的高度誠信也得到貨代的大力支持。做好大量的溝通工作,陳薇薇經(jīng)常需要工作到凌晨1-2點(diǎn)。

做外貿銷(xiāo)售,賣(mài)貨不是首要目的,懷有共享、共贏(yíng)的精神,把高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶(hù),自然會(huì )受到客戶(hù)的信賴(lài),訂單也就隨之而來(lái)。正是憑著(zhù)這樣的真誠,讓陳薇薇與客戶(hù)建立了深厚的友誼。今年,陳薇薇克服疫情的影響,前三季度實(shí)現銷(xiāo)售2.6億元,這也是她從業(yè)經(jīng)歷中業(yè)績(jì)最高的一年。

把公司規定不折不扣執行到最好 

“把公司規定執行到最好的人?!边@是同事們對陳薇薇的一致評價(jià)。

每周的晨會(huì ),只要能夠趕得及回來(lái)參加,陳薇薇一定認認真真從頭聽(tīng)完,“只有認真領(lǐng)會(huì )集團和公司的精神和指示,才能把工作做好?!?span lang="EN-US" style="font-size: 12pt">

對于公司下達的任務(wù),陳薇薇也總是第一個(gè)站出來(lái),不折不扣執行。2015年,公司建立馬來(lái)西亞辦事處,陳薇薇主動(dòng)請纓,只身前往,整月的在市場(chǎng)上跑,了解情況;201910月,通用股份在青島開(kāi)設辦事處,陳薇薇作為第一批前往的4名工作人員中的唯一的女性,一呆就是半年;2020年,通用股份泰國工廠(chǎng)開(kāi)業(yè),瞄準美國這一全球輪胎外貿最大的市場(chǎng),陳薇薇全力支持公司發(fā)展,交接了自己多年來(lái)積累的東南亞客戶(hù),全力負責美國市場(chǎng),依然取得了銷(xiāo)售利潤雙增長(cháng)的成績(jì)。20219月,她通過(guò)持續努力,成功與美國最大的輪胎經(jīng)銷(xiāo)商之一達成戰略合作關(guān)系。

對于陳薇薇來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售不止是一份工作,更是一份使命。在采訪(fǎng)過(guò)程中,她總是謙虛地表示,自己僅僅是做好自己的本職工作。她把一切成績(jì)都將其歸功于通用輪胎的品質(zhì)和公司的管理。她帶著(zhù)客戶(hù)來(lái)到中國生產(chǎn)基地調研時(shí),客戶(hù)不止一次地對通用股份“讓每一條輪胎成為精品”的堅持大加贊賞,他們評價(jià)說(shuō):“通用輪胎的品質(zhì)是國內一流的!”

“在通用股份泰國銷(xiāo)售一公司,每一個(gè)人都非??炭嗯?,工作到凌晨一兩點(diǎn)是所有人的常態(tài),這些都是我們的日常工作,沒(méi)有一個(gè)人認為自己是在做一件了不起的事?!钡钦沁@種默默付出、不計得失的精神,打造起泰國銷(xiāo)售一公司外貿“先鋒營(yíng)”,造就了通用股份的外貿鐵軍。

 “開(kāi)局就是決戰,起步就要沖刺”,作為一名銷(xiāo)售,陳薇薇始終保持著(zhù)戰士的勇和運動(dòng)員的拼,發(fā)揚黨員的先鋒模范作用,不怕輸不服輸,永遠保持熱情,永遠在拼搏的路上。(黃濤)